O que é Business Intelligence (BI) e por que sua empresa precisa dele

Quando você precisa tomar uma decisão importante, olha para os números ou vai no feeling? Se a resposta for feeling, ou uma planilha que ninguém atualiza desde o mês passado, este texto é para você.

O que é Business Intelligence (BI)

BI é o conjunto de ferramentas e práticas que transforma dados soltos em informação para decidir. Na prática, é um painel (o famoso dashboard) que mostra, sempre atualizado:

• quais produtos vendem mais;
• de onde vêm os clientes;
• para onde está indo o dinheiro;
• quais metas do mês já foram batidas.

BI não é coisa só de empresa grande

Essa ideia ficou no passado. Hoje, quem mais ganha com BI são as pequenas e médias empresas, justamente porque têm menos margem para errar.

Sem BI, é comum:

• descobrir um problema semanas depois que ele começou;
• perder horas juntando relatórios de sistemas diferentes;
• decidir pelo “acho que” em vez do “os números mostram”.

Com BI, você:

• acompanha o negócio quase em tempo real;
• recebe um alerta quando algo sai do esperado;
• responde perguntas sobre a empresa em segundos.

Como funciona na prática

Uma ferramenta de BI como o Linka BI se conecta às fontes de dados que você já usa (planilhas, ERP, sistema de vendas, e-commerce) e monta os painéis automaticamente.

Um exemplo comum: uma loja com três unidades

Antes: toda segunda-feira, o dono entrava em três sistemas, exportava relatórios, juntava tudo no Excel e só depois conseguia ver o resultado das três lojas juntas. Eram umas duas horas por semana.

Depois: um único painel mostra as três lojas lado a lado, sempre atualizado. Ele abre no celular quando quer e decide na hora.

Quais números acompanhar

Depende do negócio, mas estes aparecem em quase todo lugar:

• Financeiro: faturamento, ticket médio, inadimplência e custo por canal de venda.
• Comercial: taxa de conversão, número de propostas e tempo médio para fechar negócio.
• Operação: tempo de atendimento, produtividade da equipe e custo por pedido.

Comece com poucos indicadores. Cinco números bem acompanhados valem mais que cinquenta que ninguém olha.

O Linka BI

O Linka BI é a plataforma de BI da ScaleCode, pensada para pequenas e médias empresas brasileiras. Ele se conecta às fontes de dados mais comuns do mercado e monta painéis de acordo com a realidade do seu negócio.

Você não precisa de equipe técnica para usar, nem de planilha para alimentar.

Quer ver funcionando? Fale com a gente e peça uma demonstração.