Cos'è la Business Intelligence (BI) e perché serve alla tua azienda

Quando devi prendere una decisione importante, guardi i numeri o vai a sensazione? Se la risposta è a sensazione, o un foglio Excel che nessuno aggiorna dal mese scorso, questo articolo fa per te.

Cos’è la Business Intelligence (BI)

La BI è l’insieme di strumenti e pratiche che trasforma dati sparsi in informazioni utili per decidere. In pratica, è una dashboard che mostra, sempre aggiornato:

• quali prodotti vendono di più;
• da dove arrivano i clienti;
• dove stanno andando i soldi;
• quali obiettivi del mese sono già stati raggiunti.

La BI non è solo per le grandi aziende

È un’idea ormai superata. Oggi chi guadagna di più dalla BI sono proprio le piccole e medie imprese, perché hanno meno margine di errore.

Senza BI capita spesso di:

• accorgersi di un problema settimane dopo che è iniziato;
• perdere ore a mettere insieme report di sistemi diversi;
• decidere con un “secondo me” invece che con un “i numeri dicono”.

Con la BI puoi:

• seguire l’azienda quasi in tempo reale;
• ricevere un avviso quando qualcosa esce dalle attese;
• rispondere a domande sull’azienda in pochi secondi.

Come funziona in pratica

Uno strumento di BI come Linka BI si collega alle fonti di dati che usi già (fogli di calcolo, gestionale, sistema di vendita, e-commerce) e crea le dashboard in automatico.

Un esempio frequente: un negozio con tre punti vendita

Prima: ogni lunedì il titolare entrava in tre sistemi, esportava i report, univa tutto in Excel e solo allora riusciva a vedere l’andamento dei tre negozi insieme. Ci volevano circa due ore a settimana.

Dopo: un’unica dashboard mostra i tre negozi uno accanto all’altro, sempre aggiornata. La apre sul telefono quando vuole e decide al momento.

Quali numeri seguire

Dipende dall’attività, ma questi compaiono quasi ovunque:

• Finanza: fatturato, scontrino medio, insoluti e costo per canale di vendita.
• Commerciale: tasso di conversione, numero di proposte e tempo medio di chiusura.
• Operatività: tempi di servizio, produttività del team e costo per ordine.

Parti con pochi indicatori. Cinque numeri seguiti bene valgono più di cinquanta che nessuno guarda.

Linka BI

Linka BI è la piattaforma di business intelligence di ScaleCode, pensata per le piccole e medie imprese. Si collega alle fonti di dati più comuni e crea dashboard su misura per la realtà della tua azienda.

Per usarla non ti serve un team tecnico, né un foglio di calcolo da aggiornare.

Vuoi vederla in azione? Scrivici e chiedi una demo.