Esta es una traducción del texto original en portugués. Si hay alguna diferencia entre las versiones, prevalece la versión en portugués.
Esta política explica, de forma directa, qué datos personales trata ScaleCode cuando visitas scalecode.com.br, te comunicas con nosotros o te suscribes para recibir nuestros contenidos. Sigue la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la “LGPD”).
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es SCALE CODE SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA, inscrita en el registro de empresas de Brasil (CNPJ) con el n.º 66.993.255/0001-00, con sede en Campina Grande, Paraíba, Brasil (“ScaleCode” o “nosotros”).
Para cualquier asunto de privacidad, incluso para contactar a nuestro delegado de protección de datos, escribe a contato@scalecode.com.br.
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos lo necesario en cada situación:
- Suscripción a nuestros contenidos: el nombre y el correo que ingresas en el formulario de suscripción.
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo y el mensaje que escribes. Este formulario no guarda nada en nuestros servidores: arma el mensaje y abre WhatsApp, y eres tú quien decide enviarlo.
- Contacto directo por WhatsApp o correo: tu número de teléfono o correo, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación.
- Datos técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas, navegador y tipo de dispositivo. Estos registros los genera automáticamente el proveedor de alojamiento del sitio, con fines de seguridad y funcionamiento.
No pedimos datos sensibles (como salud, religión, opiniones políticas o biometría) y te pedimos que no los envíes por los formularios.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Enviar nuestros contenidos por correo | Nombre y correo | Consentimiento (art. 7, I) |
| Responder consultas y preparar diagnósticos y propuestas | Datos de contacto y mensaje | Procedimientos previos a un contrato, a tu pedido (art. 7, V) |
| Mantener el sitio seguro y funcionando y prevenir fraudes y abusos | Datos técnicos de acceso | Interés legítimo (art. 7, IX) |
| Cumplir obligaciones legales y ejercer derechos en procesos | Los datos necesarios en cada caso | Obligación legal (art. 7, II) y ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) |
No vendemos datos personales ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti a partir de ellos.
4. Cookies y almacenamiento en el navegador
El sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de análisis de terceros. Solo usamos elementos necesarios para su funcionamiento:
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
lead_captured | Cookie | Recuerda que ya te suscribiste, para no volver a mostrar la invitación | 12 meses |
lead_dismissed | Cookie | Recuerda que cerraste la invitación de suscripción | 14 días |
sc-theme | Almacenamiento local | Guarda tu preferencia de tema claro u oscuro | Hasta que borres los datos del navegador |
Puedes borrar estos elementos en cualquier momento desde la configuración del navegador. Las fuentes y demás archivos del sitio se sirven desde nuestro propio dominio. Si alguna vez empezamos a usar herramientas de análisis o publicidad, actualizaremos esta política antes.
5. Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a mantener el sitio y a comunicarnos contigo, y siempre en la medida necesaria:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y procesamiento del formulario de suscripción.
- Mailchimp, de Intuit Inc. (Estados Unidos): envío de correos a los suscriptores.
- WhatsApp, de Meta Platforms: cuando eliges hablar con nosotros por WhatsApp, la conversación también se rige por los términos y la política de privacidad del propio WhatsApp.
- Proveedor de correo electrónico: para recibir y responder los mensajes enviados a nuestra dirección.
También podemos compartir datos con autoridades públicas cuando la ley lo exija o haya una orden judicial.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en los mecanismos previstos en el artículo 33 de la LGPD, como cláusulas contractuales que exigen al proveedor un nivel de protección compatible con la ley brasileña.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Lista de correos: hasta que canceles la suscripción. Después, podemos conservar solo el registro de la baja, para no enviarte nada más.
- Conversaciones y propuestas: el tiempo necesario para atender tu pedido y, si se convierte en contrato, los plazos que exige la legislación civil y tributaria.
- Registros de acceso: el plazo definido por el proveedor de alojamiento y el que exija la ley.
Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes en cualquier momento:
- confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en forma contraria a la ley;
- pedir la portabilidad de tus datos a otro proveedor;
- pedir la eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
- saber con quién compartimos tus datos;
- saber que puedes no dar tu consentimiento y qué ocurre en ese caso;
- revocar tu consentimiento;
- oponerte a un tratamiento realizado con otra base legal si incumple la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contato@scalecode.com.br con el asunto “Privacidad”. Podemos pedirte alguna información para confirmar tu identidad. Respondemos en un plazo de 15 días. Para salir de la lista de correos, basta con hacer clic en el enlace de baja que aparece al final de cada mensaje.
Si consideras que no se respetaron tus derechos, también puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), en gov.br/anpd.
9. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, limitamos quién tiene acceso a los datos y elegimos proveedores con buenas prácticas de seguridad. Ningún sistema es totalmente inmune a fallas. Si ocurre un incidente que pueda implicar un riesgo o daño relevante para ti, te avisaremos a ti y a la ANPD, como exige la ley.
10. Niños y adolescentes
El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años.
11. Visitantes de la Unión Europea
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, también puede aplicarse el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En ese caso, las bases jurídicas equivalentes son el consentimiento (art. 6.1.a), la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b), el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) y el interés legítimo (art. 6.1.f). Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Las transferencias internacionales siguen las garantías exigidas por el RGPD.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página. Si el cambio es relevante, lo avisaremos aquí y, si estás en nuestra lista, también por correo.
13. Contacto
SCALE CODE SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA
CNPJ 66.993.255/0001-00
Campina Grande, Paraíba, Brasil
Correo: contato@scalecode.com.br